Smjernica za kolačiće

Zaštita vaše privatnosti prilikom korištenja naše internetske stranice (www.peta-brzina.hr) posebno nam je važna. Zbog toga vas u nastavku detaljno želimo informirati o prikupljanju osobnih i drugih podataka.

Pravo na korištenje osobnih kao i anonimnih podataka u zakonski dopuštenom opsegu, uz ograničenja temeljem niže navedenih prava ispitanika, ima društvo Peta brzina d.o.o.

Na ovoj se internetskoj stranici koristi softver za analizu njezina korištenja. Evaluacijom tih podataka može se doći do važnih spoznaja o potrebama korisnika koje pomažu u daljnjem poboljšanju kvalitete ponude. Svakim otvaranjem internetske stranice neograničeno se pohranjuje sljedeći podatkovni slog:

  • anonimizirani oblik IP-adrese računala s kojeg se pristupa stranici
  • datum i vrijeme otvaranja
  • naziv otvorene stranice, odnosno datoteke
  • ID sesije
  • referrer URL (prethodno posjećena stranica s koje se pristupilo našoj internetskoj stranici)
  • količina prenesenih podataka
  • Internet preglednik i korištena verzija
  • operativni sustav koji koristi korisnik

1.    Što je kolačić (cookie)?

Kolačić (cookie) je mala tekstualna datoteka koja pohranjuje postavke za internet. Tu tehnologiju koriste gotovo sve internetske stranice. Vaš preglednik preuzima tu datoteku prilikom prvog posjeta određene stranice. Prilikom sljedećeg otvaranja te stranice s istim terminalom kolačić i u njemu pohranjene informacije šalju se ili internetskoj stranici koja ih je generirala („First-Party Cookie“) ili drugoj internetskoj stranici kojoj pripada („Third-Party Cookie“). Na taj način internetska stranica prepoznaje da je već posjećena preko tog preglednika te ponekad prilagođava sadržaj koji se prikazuje.

Neki kolačići su izrazito korisni budući da mogu poboljšati korisničko iskustvo prilikom ponovnog otvaranja internetske stranice koju ste posjetili više puta. Pod uvjetom da koristite isti terminal i isti preglednik, kolačići se npr. sjećaju vaših preferencija, daju obavijesti o tome kako koristite neku stranicu te prilagođavaju prikazanu ponudu vašim osobnim interesima i potrebama. Većina kolačića koje koristimo automatski se nakon završetka sesije brišu s vaše matične ploče („session-cookies“). No, pored toga koristimo i kolačiće koji na matičnoj ploči ostaju i nakon završetka sesije, a služe uglavnom poboljšanju korisničkog iskustva prilikom ponovnog otvaranja te stranice, na način da se internetska stranica nakon toga može prilagoditi vašim osobnim potrebama te se tako mogu optimizirati i vremena učitavanja stranica.

2.    Postavke kolačića na ovoj internetskoj stranici  

2.1.  Kolačići za koje nije potrebna suglasnost

Obavezno potrebni kolačići, koji se nazivaju i „strictly necessary“, osiguravaju funkcije bez kojih ovu internetsku stranicu ne bi mogli koristiti na predviđeni način. Te kolačiće koristimo isključivo mi te se stoga radi o tzv. First party cookies (kolačići od prve strane) koji se na vašem računalu pohranjuju samo tijekom aktualne sesije preglednika. Obavezno potrebni kolačići: za funkciju prijave (login) imamo tzv. sesijski kolačić („session cookie“). Bez tog kolačića ne postoji mogućnost prijave, a prema tome nisu raspoložive ni funkcije koje su povezane s prijavom. 

Nadalje, takvi kolačići primjerice kod promjene stranice osiguravaju eventualnu funkcionalnost promjene s http na https te time ispunjavanje povećanih zahtjeva prema sigurnosti prijenosa podataka. Za korištenje obavezno potrebnih kolačića nije potrebna suglasnost.

Obavezno potrebni kolačići ne mogu se deaktivirati preko funkcija ove stranice, ali se u svako doba mogu deaktivirati preko korištenog preglednika. Vidi s tim u vezi niže navedene upute.

2.2.  Kolačići od prve strane (First party cookies) za koje je potrebna suglasnost

Kolačići koji, prema isključivo pravnoj definiciji, nisu nužno potrebni kako bi se mogla koristiti internetska stranica, ipak imaju važne zadaće. Naime, bez tih kolačića nisu raspoložive funkcije koje omogućuju komforno surfanje po našoj stranici, kao što su npr. unaprijed ispunjeni obrasci. Postavke, kao npr. odabrani jezik ne mogu se pohraniti te se stoga moraju ponovno namještati na svakoj stranici. Osim toga, u tom vam slučaju više ne možemo davati individualno prilagođene ponude.

U nastavku je popis korištenih kolačića od prve strane zajedno s njihovim opisom: 

 

  • Naziv kolačića:  Auto-login Cookie
    Zadaća: kolačić pamti je li korisnik prijavljen.
    Vrijeme pohrane: tijekom sesije, a neki podaci i do 2 tjedna. (svi podaci su anonimni odnosno anonimizirani)

 

  • Naziv kolačića: Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com)
    Zadaća: Pomoću usluga društva Webtrekk prikupljamo statističke podatke o korištenju naše internetske ponude. Ti se podaci koriste kako bi se internetska stranica i naše ponude kontinuirano poboljšali i optimizirali te kako bi vam na taj način bile zanimljivije. Podaci osiguravaju parametre poput npr. broja posjetitelja, stope klikanja te prosječnog vremena aktivnog zadržavanja korisnika na stranici kako bi se njihovom evaluacijom dodatno poboljšala internetska stranica. Također se pomoću referrer URL-a (prethodno posjećena stranica) statistički evaluira broj korisnika koji su s internetskih stranica naših partnera došli na naše internetske stranice kako bi se utvrdilo koja je od naših marketinških kampanja izazvala zanimanje za našu internetsku stranicu.
    Vrijeme pohrane: Kolačić se briše nakon 6 mjeseci neaktivnosti. Ako unutar tog vremenskog razdoblja posjetite stranicu, životni vijek kolačića se produljuje za daljnjih 6 mjeseci. (svi podaci su anonimni odnosno anonimizirani)

 

  • Naziv kolačića: Tealium (tealium.com/de/privacy/)
    Zadaća: Pomoću usluga društva Tealium iQ upravljamo našim marketinškim alatima. Tealium pri tome djeluje kao posrednik između internetske stranice i naših partnera. Podaci se prosljeđuju Tealium-u te se na odgovarajući način prenose partnerima.
    Vrijeme pohrane: Ne pohranjuju se nikakvi podaci već se isključivo prenose partnerima.

 

  • Naziv kolačića: Visual Website Optimizer (vwo.com/knowledge/how-secure-is-vwo/)
    Zadaća: Pomoću VWO-a izrađujemo korisničke testove za optimizaciju i daljnji razvoj naše internetske stranice. VWO pri tome analizira statističke podatke o korištenju naše promidžbene ponude. Dodatno se koristi alata kao A/B-Testtool. Pri tome se podaci poput npr. broja posjetitelja, stope klikanja te prosječnog vremena aktivnog zadržavanja korisnika na stranici svrstavaju odgovarajućim varijantama testova.
    Vrijeme pohrane: tijekom sesije, a neki podaci i do 10 godina (svi podaci su anonimni odnosni anonimizirani)

2.3.  Kolačići treće strane (Third-Party Cookies) za koje je potrebna suglasnost

Na ovoj su stranici integrirani i sadržaji trećih osoba. Te treći davatelji usluga mogu postavljati kolačiće dok pregledavate internetsku stranicu i na taj način primjerice dobiti informaciju da ste otvorili jednu od naših internetskih stranica. Molimo posjetite stranice tih trećih davatelja usluga radi daljnjih informacija o njihovom korištenju kolačića.

 

  • Naziv kolačića: Google Inc. (support.google.com/adwords)
    Zadaća: Ova internetska stranica koristi Google AdWords i u okviru Google AdWords-a Conversion Tracking i Remarketing Codes. Pri tome Google AdWords postavlja kolačić za Conversion Tracking kad kliknete na neki Google-ov oglas. Posjećujete li određene stranice na našoj internetskoj stranici, Google i mi možemo vidjeti da ste kliknuli na oglas te da ste preusmjereni na ovu stranicu. Informacije dobivene od kolačića za konverziju služe izradi statistika za korisnike AdWords-a koji koriste Conversion Tracking. Kroz te statistike saznajemo ukupan broj korisnika koji je kliknuo na oglas koji je uključio Google i koji su otvorili stranicu koja ima Conversion-Tracking-Tag. Pomoću Google-ove funkcije Remarketing dolazimo do korisnika koji su već posjetili našu internetsku stranicu. Tako možemo naše reklame prezentirati ciljnim skupinama koje već iskazuju zanimanje za naše proizvode ili usluge.  
    Razdoblje pohrane: 30 dana (svi podaci su anonimni odnosno anonimizirani)

 

  • Naziv kolačića:  Facebook (www.facebook.com/policy.php)
    Zadaća: Facebook-ovim se pikselima mogu pratiti korisnički definirane ciljane skupine i događaji konverzije. Tako se za neku stranicu može poslati više prilagođenih događaja te preko upućivanja URL-a  uključiti i drugi podaci. Na taj se način mogu prikupiti i analizirati određeni uzorci aktivnosti koji omogućuju detaljne zaključke o učinkovitosti reklama i obuhvaćenom krugu korisnika i tako doprinijeti optimizaciji i atraktivnijem oblikovanju vlastitih oglasa.
    Razdoblje pohrane: Sesijski kolačići (privremeni) prestaju nakon sesije. Trajni kolačići imaju duže razdoblje pohrane. (svi podaci su anonimni ili anonimizirani, to znači da ne vidimo osobne podatke pojedinačnih korisnika. Te podatke, međutim, Facebook pohranjuje i obrađuje, o čemu vas obavještavamo u skladu s našim saznanjima. Facebook može te podatke povezati s vašim Facebook računom te ih također koristiti u vlastite promidžbene svrhe, u skladu sa svojom smjernicom o korištenju podataka. Facebook-u, kao i njegovim partnerima, možete omogućiti uključivanje reklamnih oglasa na i izvan Facebook-a.)
  • Naziv kolačića:  : Adform (www.adform.com/site/privacy-policy/)


Zadaća: Adform kolačići se koriste za procjenu naših marketinških aktivnosti, za mjerenje uspješnosti kao i za optimiranje naših reklama. Kolačić sadrži MarketingID, ne spremaju se osobni podaci (kao npr. kompletna IP adresa, ime, prezime, adresa, e-mail adresa), preko kojih bi se vas osobno moglo identificirati. Na osnovu MarketingID podatka mi možemo prepoznati preko koje marketinške aktivnosti ste došli do nas.
Razdoblje pohrane: 60 dana (svi podaci su anonimni odnosno anonimizirani)

Korištene usluge praćenja (Tracking)

 

  • Onsite Targeting
    Na internetskim stranicama društva PULS 4 TV GmbH & Co KG se s gore navedenim kolačićima (sesijski kolačići i privremeni kolačići) pohranjuju podaci za optimizaciju promidžbenih ponuda. No ni ovdje ne dolazi do povezivanja tih podataka s određenom osobom. Radi se samo o podacima koji se prikupljaju radi optimizacije internetske stranice. Podaci se koriste za to da se korisniku na raspolaganje mogu staviti prilagođeni oglasi/posebne ponude i usluge. Time ponuda postaje još atraktivnija za korisnika te se može koristiti još bolje i lakše. Samo se na taj način mogu nuditi oglasi/usluge koje su prilagođene interesima korisnika. Korisniku se tako prikazuju samo oglasi koji ga stvarno zanimaju, a ne široki spektar općenitih oglasa. No, neovisno o tome korisnik naravno u svako doba može povući svoju privolu za slanje promidžbenih poruka.

 

  • Retargeting
    funkcionira jako slično kao i onsite-targeting. Bitna razlika sastoji se u tome što su u retargeting uključene i druga društva/treće osobe. Servis društvo PULS 4 TV GmbH & Co KG  koristi i softver za tzv. retargeting. Ta tehnologija omogućuje da se korisniku oglasi prikazuju i na internetskim stranicama partnera društva PULS 4 TV GmbH & Co KG. Time se korisniku mogu prikazati promidžbene poruke koje se temelje na njegovim interesima, a koje nadilaze spektar usluga društva PULS 4 TV GmbH & Co KG. Za to se također koriste gore navedeni kolačići (sesijski kolačići i privremeni kolačići) pomoću kojih se analizira dosadašnje ponašanje korisnika. Ni u ovom se slučaju podaci ne pohranjuju vezano za određenu osobu niti se ne prosljeđuju trećim osobama, a ni partneri društva PULS 4 TV GmbH & Co KG ne dobivaju nikakve osobne podatke korisnika. Oglasi se prikazuju samo na stranicama partnera, a tako prikupljeni podaci (kolačića koji pohranjuju ponašanje korisnika) također se ne povezuju s osobnim podacima točno određene osobe. I za treće osobe povezivanje podataka o korištenju internetskih stranica s odgovarajućom osobom nije moguće.

3. Social Plugins

Peta brzina d.o.o. koristi na stranici www.peta-brzina.hr i tzv. social plugins (u nastavku gumbi), odnosno dodatke za društvene mreže kao što su Facebook, Twitter i Google+. Prilikom posjeta našoj internetskoj stranici ti su gumbi standardno deaktivirani, tj. oni bez vas ne šalju podatke dotičnoj društvenoj mreži. Prije nego što gumbe možete koristiti morate ih aktivirati tako da kliknete na njih. Gumb ostaje aktivan sve dok ga opet ne deaktivirate ili dok ne obrišete svoje kolačiće. 

Nakon aktiviranja uspostavlja se izravna veza s poslužiteljem dotične društvene mreže. Sadržaj gumba prenosi se izravno s društvenih mreža u vaš preglednik i on ga integrira u internetsku stranicu. Već nakon aktiviranja gumba dotična društvena mreža može prikupljati podatke, neovisno o tome da li ste u interakciji s gumbom ili ne. Ako ste prijavljeni na nekoj društvenoj mreži, ona vašu posjetu ove stranice može povezati s vašim korisničkim računom. Posjet drugim stranicama društvena mreža ne može povezati ako tamo niste aktivirali dotični gumb. Ako ste član neke društvene mreže i ne želite da ta društvena mreža podatke prikupljene prilikom posjeta našoj stranici poveže s vašim podacima koji su tamo pohranjeni, prije aktiviranja gumba morate se odjaviti iz te društvene mreže. Na opseg podataka koje društvene mreže prikupljaju sa svojim gumbima nemamo nikakvog utjecaja. Podatke o svrsi i opsegu prikupljanja podataka te njihovoj daljnjoj obradi i korištenju od strane dotičnih društvenih mreža, kao i informacije o vašim pravima i mogućim postavkama za zaštitu vaše privatnosti možete pronaći u Pravilima o privatnosti tih društvenih mreža.

Facebook

Na našim internetskim stranicama koriste se Social-Plugins od Facebook-a. Za to koristimo Like-Button. Tu se radi o ponudi američkog društva Facebook Inc. (1601S. California Ave., Palo Alto, CA 94304 SAD). Posjećivanjem neke od naših internetskih stranica koja sadrži takav Plugin ne uspostavlja se nikakva veza s ovim društvom. Do navedenog dolazi tek po davanju vaše izričite privole, za koju vas se pita nakon što kliknete na odgovarajući gumb.

O svrsi i opsegu prikupljanja podataka i daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Facebook-a, kao i s time povezanim pravima i mogućnostima postavki za zaštitu vaše privatnosti molimo pročitajte u napomenama o zaštiti osobnih podataka koje je sročio Facebook: www.facebook.com/policy.php

Ako ne želite da Facebook podatke prikupljene našom prisutnosti na internetu svrsta u vaš Facebook-račun, morate se prije posjete našoj internetskoj stranici odjaviti na Facebooku. Preuzimanje Facebook-ovih Plugins možete i posve onemogućiti koristeći Add-Ons za vaš preglednik, npr. koristeći „Facebook Blocker“.

Youtube

Na našim internetskim stranicama koriste se Social-Plugins od Youtube-a. Za to koristimo video prikaze umetnute u kod internetske stranice. Tu se radi o ponudi američkog društva Google Inc.

O svrsi i opsegu prikupljanja podataka i daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Youtube-a, kao i s time povezanim pravima i mogućnostima postavki za zaštitu vaše privatnosti molimo pročitajte u napomenama o zaštiti osobnih podataka koje je sročio Google: www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

4. Vaše postavke kolačića

Vaš se preglednik može namjestiti tako da se kolačići generiraju samo uz vašu suglasnost ili da se generalno odbijaju. No, željeli bismo ukazati na to da se bez kolačića određena područja internetske stranice mogu koristiti samo ograničeno ili se ne mogu koristiti uopće.

Imate mogućnost upravljati korištenjem „kolačića“ i eventualno ih spriječiti ako svoj preglednik konfigurirate na sljedeći način:

Stanje: [05.2018]